Rich 5% X Paper [인생역전] 상위 5% 엑스 페이퍼

<<오픈마켓강의 #4>>
이번 강의 내용은 다음과 같습니다.

>>재미있고 상세한 물품 설명은 구매 증진으로 이어집니다.
>>고객응대 및 입소문 만들기
>>고객에 대한 서비스는 첫번째 조건
  물품에 대한 고객이 문의에 적극적으로 응해야 합니다
  ☞ 일정한 시간을 지정하여 이메일, 게시판을 확인하고 답변하여야 합니다.
  ☞ 전화로 문의 하는 고객에게 친철한 상담을 제공하여야 합니다.

  클레임/반품 처리에 만전을 기해야 합니다.
  ☞ 반품조건을 구매자의 오해가 없도록 명확하게 안내하여야 합니다.
  ☞ 오해가 있거나, 구매자가 수긍하지 않는다면 판매자가 감수하는 것이 좋습니다.
  ☞ 약간의 손해가 더 큰 이익으로 돌아올 수도 있습니다.
>>단골 고객 확보가 아주 중요
  상위 20%의 고객이 80% 매출을 일으킵니다
  거의 모든 판매 물품은 택배 등의 배송 시스템을 통해서 소비자에게 전달되므로 쉽게 깨지거나 상하지 않은 상품 선정이 필요합니다.
  포장비용을 줄일 수 있는 디자인의 상품이 유리 합니다.

  단골 고객은 자신을 알아주는 것만으로도 만족합니다.
  자주 구매하는 구매자에게 사은품이나 간단한 인사를 전하는 것도 유효합니다.
  회원 리스트를 작성하여 전화 응대나 이메일 응대시 고객을 알아주는 것 또한 단골을 확보하는 지름길입니다..

  커뮤니티에 적극 참여 하시기 바랍니다
  단순히 물품만을 판매하는 것이 아니라, 고객과 함께 즐기면서 그들의 의견을 들을 수 있으며, 친구가 되는 방법입니다.

>>단골 고객에게 첨단 유행 정보를 제공

<<오픈마켓강의 #3>>
이번 강의 내용은 다음과 같습니다.

>>어디서 어떻게 판매할 것 인가 ??
>>누구나 사고 팔수 있는 온라인 시장 오픈마켓
 영업 레비리지가 높음 (매출증가에 따른 비용부담이 적음)
 거래되는 상품이 다양하고 제한이 없음 (중고/재고상품 등)
 합리적인 가격결정구조 (인터넷쇼핑몰 대비 가격경쟁력 확보)
 새로운 유통 혁명 (제조업체-소비자 직접 거래 형태)
 다양한 판매주체 (대기업/중소기업/영세상인/일반 개인 등)
 1위업체의 절대적 시장 지배(선순환 및 수확체증의 법칙/눈덩이 효과)
 커뮤니티 및 엔터테인먼트적 요소
>>오픈마켓 거래물품
>>자신에게 판매가 유리하거나 가능한 아이템으로 시작
 주위에서 쉽게 공급 받을 수 있는 상품을 선정 하십시오.
 직접 조달이 가능한 상품, 잘 알고 있는 유통경로의 상품,
 이러한 경로에 대해 도움이 될 만한 지인의 도움을 받을 수 있는
 상품으로 시작하는 것이 좋습니다.
 가족, 친지 등 주변에서부터 물품을 찾으시면 쉽습니다.
 재능과 취미를 살릴 수 있는 상품을 선정 하십시오.
 내가 전문적으로 알고 있는 상품위주로 운영하는 것이 유리합니다
 고정고객을 확보 할 수 있는 상품을 선정 하십시오.
 구매자가 다시 찾을 수 있는 상품을 취급하는 것이 좋습니다.
 사용기간이 비교적 짧은 상품이나, 소모성 상품 등
 포장/배송이 용이한 상품을 선정 하십시오.
 포장비용을 줄일 수 있는 디자인의 상품이 유리 합니다.
 오프라인에서 판매/구매하기 어려운 상품도 좋습니다.
 지역특산물, 희귀상품 등 구매자가 찾아 다니기 불편한 물품의 취급도 좋습니다.
 성인용품처럼 오프라인에서 구매하기 어려운 상품도 좋습니다.  
 틈새시장을 공략 할 수 있는 상품도 좋습니다.
 진입 장벽이 낮은 인터넷 장터에서는 사양산업의 제품도 활발히 거래 됩니다.
>> 판매할 상품의 주기 및 소비자층을 확인한다
>> 좋은 이미지는 3배정도 판매가 높다
   적절한 이미지, 디지털카메라를 이용한 촬영, 이미지보정작업

<<오픈마켓강의 #2>>
이번 강의 내용은 다음과 같습니다.

"사업아이템 찾기"
공개된 정보를 캐치할것 (뉴스,잡지,생활..)

 -  오픈마켓 최소 평균 1일 방문자 500만명 이상
 -  오픈마켓 최소 평균 1일 거래 상품 50만건 이상
 -  온라인 쇼핑 월 평균 구매금액 약 30,000원

<<오픈마켓강의 #1>>
이번 강의 내용은 다음과 같습니다.

초보자에게 오픈마켓을 권하는 이유

  1. 대기업이 소비자를 모아 온다

  2. 소비자가 일단 안심한다

  3. 정글의 법칙을 체험한다

  4. 실패를 경험하는데 충격이 적다

  5. 판매자 게시판에서 경험을 얻을수 있다 

이제 그 노하우를 알려드리겠습니다.